心健醫護用品 開拓產品新想像

結合專業復康護理顧問 打造一站式醫護新體驗

二零一七年一月十四日，香港 － 隨著人口高齡化及保健意識增加，香港人對於醫護、復康以至保健用品的需求逐漸上升。然而在香港，大部分的醫護用品店只負責產品銷售，甚少能夠同時提供相關的顧問服務。於去年年頭成立的心健醫護用品有限公司（心健站），除了提供全面的用品及器材配套，更輔有專業醫護團隊的支持，致力為大眾提供一站式、全面及貼心的醫護保健諮詢服務，將創新高質素的醫護復康體驗帶入社區。

創新本地產品 應對社區高齡

創辦人Cedric指出，香港人口老化的程度日趨嚴重，對於醫護保健服務的需求亦因此日益增加。然而，香港在醫護用品技術的發展上，資源較其他國家有所不足。因此，他希望能透過心健站，為社區大眾帶來不一樣的創新醫護產品，同時為本地的產品設計師提供零售渠道。

心健站所發售的皇牌產品之一，就是供老人使用的輪椅坐墊。Cedric表示，行動不便的老人家其實需長時間坐於輪椅之上，若無坐墊承托，對腰脊的損耗甚大。透過運用不同的物料及材質，產品設計師成功研發出舒適並且美觀的輪椅坐墊，希望能減低久坐輪椅對身體造成的傷害。由本地產品設計師研發的還有一系列的發熱護具，能全面保護頸、腰、膝、肘等的部位。這系列護具的特別之處在於其混合中西療法，在保護傷處的同時，亦有熱敷的功效，為用家提供全面的保護及療效。此外，心健站亦有發售糖尿病唾液試紙 ‘Kiss and Tell’，患者只需舔一下試紙，便能根據顏色變化準確測出血糖水平，免卻了刺手指的痛楚。新產品亦包括智能拐杖，除了會在用家跌倒時響起警報，亦配有GPS定位，讓親友能隨時追蹤用家位置，發生意外亦能相互關照，加強保障。

同時，心健站團隊亦致力從各地引進價格好、性能高的醫護產品，當中包括各款可摺疊的電動輪椅。Cedric表示，使用普通手動輪椅需自行推動前進，對不少老人家來說甚為不便，因而降低他們外出的意欲；而進口電動輪椅的價格則頗為高昂，難以負擔。心健站所發售的電動輪椅不僅成本較低，質素亦有保證，讓更多有需要的人士也能使用電動輪椅方便外出，從而令生活質素得以改善。此外，心健站有發售助行架、健康椅、醫療儀器如血壓計、以及浴室輔助儀器等各種用品，也一直與顧客保持溝通，了解他們的需要與期望，進而向生產商反映，改善產品質素。Cedric希望，透過給廠家更多用家角度的意見，務求使心健站的產品更能真正切合用家需要。

細察顧客需要 提供專業意見

Cedric亦表示，並非所有顧客都是經醫生介紹前來，有些希望改善健康狀況，卻不知從何選購適合自己的醫護產品。心健站的醫護專業團隊，便能針對顧客所需，以產品的角度提供貼心的顧問服務。例如，團隊中的物理治療師能夠針對顧客肢體上的痛症，提供專業的醫護意見，並因應其情況建議合適的助行器具或護具；老人家或出院人士需購買消毒器具以處理傷口時，團隊中的註冊護士則能解說正確的使用方法，提供協助。心健站亦提供私家看護及護理服務，包括手術後康復照顧，以及日常起居飲食料理等，務求為顧客提供人性化、優質及貼心的醫護體驗，於眾多的本地醫護用品店之中，實是獨樹一幟。

多元醫護資訊 貼心解答疑難

常說「預防勝於治療」，心健站在提供優質的產品和服務的同時，亦會以社交媒體及其網站作平台，與大眾分享各種不同的保健和醫護健康資訊。除了轉載相關的文章和報導，以及介紹世界各地的最新健康資訊，心健站也會與用家互動，解答他們的疑難與提問。與此同時，心健站將會持續更新產品的最新資訊，開通在線購物的服務平台，成為一站式的健康資訊與產品渠道。擁有創新、優質、人性化的產品設計，以及完善的服務配套與資訊網絡，無可置疑，心健站不只是一間醫護用品店，更是你在經營健康人生的路途上的夥伴。